הצהרת נגישות

1. המחויבות שלנו לנגישות

AquaVoice, המופעלת על ידי אלירן רוסטסקי, מספר עוסק 208904847, רואה בהנגשת שירותיה ערך מהותי ולא רק חובה רגולטורית, ופועלת לאפשר לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות, שימוש שוויוני, עצמאי ומכובד באתר. פעילותנו בתחום זה נעשית מתוך הכרה בחשיבות העקרונות המעוגנים בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ובתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013 ("תקנות הנגישות").

2. תחולת חובת ההנגשה

החברה פועלת להנגשת האתר בהתאם לתקנות הנגישות ולתקן הישראלי המפורט בסעיף 3 להלן, ומפרסמת הצהרה זו כחלק מכך. תהליך ההנגשה טרם הושלם: הפערים הידועים מפורטים בסעיף 7 להלן, ובסעיפים 8 עד 10 מפורטות הדרכים לקבל סיוע ולפנות אלינו בינתיים.

3. התקן ורמת הנגישות

האתר תוכנן ונבנה מתוך כוונה לעמוד בדרישות תקן ישראלי 5568 (הנחיות לנגישות תכנים באינטרנט), המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 הבינלאומיות ברמת AA. הנגשת אתר אינטרנט הינה הליך מתמשך ואינה מצב סופי וקבוע, ולפיכך ייתכנו בכל עת חלקים באתר שטרם עומדים במלואם בדרישות התקן - ראו סעיף "מגבלות ידועות" להלן.

4. אמצעי נגישות שמומשו באתר

בין היתר, ננקטו באתר האמצעים הבאים:

• אפשרות דילוג ישיר לתוכן הראשי של העמוד, עבור משתמשי מקלדת וקוראי מסך, המאפשרת עקיפת תפריטי הניווט החוזרים.
• מבנה סמנטי של כותרות, רשימות ואזורי עמוד (Landmarks), התומך בניווט ובהתמצאות באמצעות טכנולוגיות מסייעות וקוראי מסך.
• תמיכה מלאה בכיווניות RTL ובעברית כשפת ממשק טבעית, לרבות סדר קריאה וניווט המותאמים לכך.
• כתוביות בעברית על גבי סרטוני ההדרכה, המאפשרות צפייה והבנה גם ללא שמע.
• עיצוב מותאם (Responsive) הנשמר ונקרא כהלכה במגוון גדלי מסך, כיווני מסך ורמות הגדלה (עד 200% לפחות).
• רכיבי ניווט ופעולה - קישורים וכפתורים - הבנויים מאלמנטים סמנטיים נגישים של הדפדפן, הניתנים להפעלה גם באמצעות מקלדת בלבד.

5. תאימות לדפדפנים ולטכנולוגיות מסייעות

האתר תוכנן לפעול באופן תקין בדפדפנים נפוצים ובגרסאותיהם העדכניות, ולהיות תואם, ככל האפשר, לטכנולוגיות מסייעות נפוצות, לרבות קוראי מסך. עם זאת, איננו יכולים להבטיח תאימות מלאה לכל שילוב אפשרי של דפדפן, מערכת הפעלה וטכנולוגיה מסייעת.

6. היקף ההנגשה

הצהרה זו חלה על אתר השיווק של AquaVoice, הנגיש בכתובת האתר הציבורית. מערכת הניהול עצמה, המשמשת סוכנים ומנהלים לאחר התחברות, נמצאת בתהליך הנגשה נפרד ואינה מכוסה במלואה על ידי הצהרה זו נכון לתאריך העדכון הנקוב לעיל.

7. מגבלות ידועות

נכון לתאריך העדכון, האתר טרם עבר בדיקת נגישות פורמלית בידי בודק/ת נגישות מוסמך/ת מטעם גורם חיצוני, ולפיכך אין באמור בהצהרה זו כדי להוות הצהרת התאמה מלאה, מבוקרת ומאושרת לתקן. ייתכנו רכיבים באתר - כגון נגן הווידאו, רכיבים אינטראקטיביים דינמיים או טפסים - שאינם נגישים במלואם בשלב זה. החברה פועלת לאיתור פערים אלו ולתיקונם בהדרגה, במסגרת תהליך ההנגשה השוטף.

8. דרכי גישה חלופיות

ככל שרכיב מסוים באתר אינו נגיש עבורכם, ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר המפורטים בסעיף 9 להלן, ואנו נסייע במתן המידע או השירות המבוקש בדרך חלופית וסבירה בנסיבות העניין, ללא תוספת עלות.

9. פניות ובקשות בנושא נגישות

נתקלתם בבעיית נגישות באתר, נדרשת לכם התאמה כדי להשתמש בשירות, או ברצונכם להעביר משוב בנושא זה? נשמח לסייע. פנייה בכתובת info@aquavoice.co.il תטופל ותיענה בתוך 60 ימים ממועד קבלתה, בהתאם לתקנות הנגישות.

10. רכז הנגישות

ניתן לפנות בנושאי נגישות בכתובת info@aquavoice.co.il. פרטי רכז/ת הנגישות המלאים מטעם AquaVoice, ככל שתידרש מינויו על פי דין, יעודכנו בהצהרה זו בהתאם למינוי הפנימי בפועל.

11. עדכון ההצהרה

הצהרת נגישות זו תיבחן ותעודכן מעת לעת, לרבות בעקבות שינויים באתר, בתקינה החלה, או בעקבות פניות שיתקבלו בנושא נגישות. תאריך העדכון האחרון נקוב בראש עמוד זה.